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投资者担心不安全机构分析称有保障“微理财”只是看上去美?
  • 投资者担心不安全机构分析称有保障“微理财”只是看上去美?

    http://www.shxb.net/pdf/20130822/B04.pdf
    【《生活新报》B04 2013-08-22报道】和网上理财、手机理财一样,“微理财”如何保证交易的安全性也是投资者最为关心的一个话题。虽然各家金融机构推出了包括双重密码等多个防范措施,不过网上理财和手机理财在现实中同样拥有多种防范措施,但结果也无法避免风险。“微信理财处于起步阶段,仍无相关针对性法律保障,另外也存在取证难等困惑。”本报理财律师顾问、上海新望闻达律师事务所律师宋一欣称。如果从这个角度讲,目前的微信理财还只是看上去很美,未来要真正实现还有很遥远的路要走。
    投资者微信属第三方安全存疑云
    尽管“微理财”确实便捷,但安全性依旧让不少市民担忧。“手机银行的客户端是银行自己做的,所以还比较放心,而微信平台不是银行开发的,担心会不安全。”投资者郭石虎称,如果在操作过程中泄露了交易信息,投资者如何保证自己的财产安全。
    “微银行”都需要持卡人绑定后才能进行查询账单、额度、积分、账户信息等。需要持卡人绑定,这是很多投资者担心的问题,绑定时输入的信息会不会泄露等。记者随机询问了多位市民,他们都是担心自己的信息泄露,特别是交易账户信息。目前使用微信理财,只会看一些理财知识和理财产品,不会在微信上操作。
    另外,也有投资者在搜索公众账户的时候,总是会出现很多非认证的账户,例如搜索某某银行,往往会有十几个同名账号出现,尽管官方账号有官方认证,但一些不够细心的市民很容易就陷入此类陷阱当中。“有时候我们无法辨别哪些账户是官方的,如果这些问题都不能有保障的话,我是不会使用微信理财的。”郭石虎称。几乎所有受访者都和他的想法一样,有了安全保障才能放心交易。
    理财机构层层设防保障无忧
    车险:多重验证码交叉保障
    车险微信理赔是目前使用率较高的“微理财”平台之一。“我们有多重动态码验证,还有身份证、电话号交叉验证。”平安产险云南分公司车险理赔调查部经理刘俊称,客户在注册的时候就会出现动态验证码验证,然后才输入自己的相关信息。
    他介绍,即便客户的身份证号码、车牌号信息被透露,其他人进行操作也要输入动态验证码,而动态验证码是直接发送到客户的手机上,而车主在注册微信平台时,是和手机联系在一起的,而没有验证码是不能进行操作的。如果车主的手机被盗,理赔时也需要现场照片,车牌号不对,也是不能进行理赔,整个理赔环节都是相互交错验证,可以保证客户的信息安全。另外,对于车主关注的银行账户信息会不会被泄露或出现理赔款不到位的情况。刘俊表示:“不会出现这种情况,理赔支付款只会打到客户的账户,在注册时就会有登记的。”
    不过,他提醒车主在添加微信平台账号时一定要认准是平安产险官方平台,如果不能确定可以电话咨询微信账号。
    券商:账号经官方认证且一对一
    日前,国泰君安证券推出了“微理财”平台,对于投资者关心的安全问题,国泰君安云南分公司网络市场部总监高栩影称,国泰君安证券云南分公司的微信公共账号,是经过腾讯官方认证的,官方公布的二维码微信平台也是一对一认证的公众账号。如果客户从这个渠道获知的公共账号,就是正规的。另外,微信中为用户提供的包括个股诊断、行情查询、研报索取等投资方面的服务都是服务客户的资源。
    另外一家券商昆明营业部负责人介绍,微信平台主要是信息的单方推送,即便是账户绑定等需要涉及交易账号的服务,点击后也是进入另一个交易平台处理,在微信上仅提供链接,尽量避免客户资金风险。
    南方基金也表示,服务过程中客户所有的证件号码和密码输入都不是在微信客户端输入,而是通过跳转到手机交易页面内进行输入,全程受南方基金官方保护,不会被截取。即使手机丢失,他人打开微信,也只能看到基金账户中最简单的信息,对于敏感度较高的信息,如交易明细、基金交易等操作,必须再次在公司手机交易页面输入证件号码和密码才能查看和操作。
    银行:采用“手机银行”的机制
    “客户所有信息都是保存在银行内,不会给微信开放端口的,微信只是一个端口平台,实际操作都是经过银行的端口,安全性很高。”中国建设银行云南分行高级投资顾问敖翔称,保密原理跟UKEY(是一种通过USB直接与计算机相连、具有密码验证功能、可靠高速的小型存储设备)类似。比如,客户查余额,我们会把余额信息加密通过微信呈现在客户手机屏幕,保密技术可做到客户从屏幕上看到的信息,手机里的其他应用是无法看到的。
    另外,客户登录时要提供登录名、密码,即使手机被他人操作,不知道密码也将无法登录。用户退出手机银行或关闭手机浏览器后,手机内存中临时存储的账户密码等信息将自动清除,不会在手机上保存。他提醒,用户在使用微信银行时,要关注信息的安全性,除了通过正规渠道关注微信银行外,网络环境的安全性也颇为重要。
    不过,目前大多数银行仅仅是推出相关的理财产品和查询服务,真正实现转账功能的还不多。敖翔提醒,如果用微信平台进行转账是有一定风险的,不过客户可以通过设置上限进行限制性操作。
    律师说法
    微理财法律空白微信平台取证困难
    对于各理财机构刚刚试水的“微理财”,很多投资者都在考虑其安全性,虽然这些机构都称能保证操作的安全可靠,但在法律层面上有何保障?一旦出现问题,投资者如何维权?记者咨询了本报理财律师顾问、国内著名证券市场维权律师、上海新望闻达律师事务所律师宋一欣。“按当前的情况来说,谁的平台谁负责,但这个平台必须是经过认证的正规平台。”他说,如果在虚假平台操作造成损失,那么微信平台的开发者负有一定责任。
    虽然都在抢滩“微理财”,但整个“微理财”服务仍处于起步阶段,各方保障有待加强。宋一欣称,专门针对“微理财”的法律法规是空白的,没有相关的法律支持,即便可以依附在相关法律当中也是比较勉强。所以,法律层面对于微信理财的支持不突出,最关键的是一旦出现损失,微信平台取证难。“如果在微信平台上操作,能不能留下相关的交易印记,如果留下了,投资者又该如何才能取回来,这些都是值得探讨的问题。”他说,对于“微理财”建议投资者谨慎,可以利用微信查看理财产品,但交易操作最好在机构进行。他也呼吁相关部门出台针对“微理财”的法律规定。本报记者江吉炜/文

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